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admin
发表于 10-8 14:43
常态化、透明化和便利化才是o2o的目标
常态化、透明化和便利化才是o2o的目标
电子商务观察员鲁振旺表示,不是Groupon的错,它已经做的够好,为什么客户粘性低?其实以大幅度折扣为核心的服务O2O根本是死路,常态化、透明化和便利化才是目标。
刘琪认为,团购下一步应该是深度的客户挖潜,一方面是对消费者的全生命周期管理,另一方面是对商家的服务延伸。
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