O2O模式使得线上线下双渠道并驾齐驱,实现无缝对接
能满足多元化消费需求的O2O模式,给消费者带来的不仅有丰富、全面、及时的商家折扣信息,还能够以最优惠的价格快捷筛选并订购适宜的商品或服务。而对于企业,O2O模式使得线上线下双渠道并驾齐驱,实现无缝对接。O2O模式潜藏着另外一座金矿——交易数据。实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付,支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据,不仅可以大大提升老客户的忠诚度和活跃度,还有机会挖掘更多潜在新客户。常态化、透明化和便利化才是o2o的目标。
因此,O2O的核心价值体现在用户培养、企业管理和本地商家支持多个方面,三方协作才能实现企业的可持续发展。未来,随着移动电子商务、LBS定位技术等的普及,O2O将会发挥更为重要的价值。
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