o2o的核心是消费决策
o2o的核心是消费决策o2o并不新鲜,有很多形式可以承载,包括搜索、社交网络、B2C体验店模式、团购等。
无论什么o2o形式,核心是解决用户的消费决策,实现线上订购、线下交易。o2o的本质是将线上用户引导至线下消费。团购理解的o2o核心是交易,o2o的核心是消费决策。
生活服务电子商务和传统电子商务服务的区别在于,不是线上实体经济的竞争对手,而是合作伙伴。传统电子商务做的越大,线下越受到伤害。而爱乐或帮助用户做消费决策,将交易引导到线下商家。 要做O2O,一定要有地面人员;线下商户合作、关系维护和商户资源掌控,这才是O2O的核心。 O2O的核心包括:
1)供应链的效率提升,互联网技术驱动高效;
2)服务的提升,线上反馈推动线下服务;
3)会员管理的提升,进入会员周期管理模式;
4)体验的提升,线上线下一体化推动体验升级;
5)营销的提升,使更精准、更有效。
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