O2O将引发产业链重构

o2o是电子商务的一种新型应用方式，电子商务主要由信息流、资金流、物流和商流组成，O2O则主要是将信息流、资金流及部分商流放在线上进行，而把物流及大部分商流放在线下。从用户角度讲，即线上浏览、咨询、决策、下单，线下享受服务。

基于O2O的先天属性，其所覆盖的领域强于传统的网络零售。近年来智能手机的普及为O2O的快速发展提供了新的契机，各种新型商业模式被整合进O2O概念。

从目前网络零售的整体发展来看，PC端购物市场竞争相对比较成熟，阿里系在C2C领域占据绝对领先优势，在B2C市场，天猫、京东、易迅、苏宁易购市场份额相对稳固，1号店、当当网等在细分领域仍保有一定的先发优势。随着技术的不断成熟，资本市场的青睐，即将到来的“万亿级市场”逐步成为各企业竞争的焦点。

从互联网公司的布局来看，阿里、腾讯、百度、京东等都对o2o模式有所布局，同时苏宁依托线下门店展开O2O探索，目前来看各企业进行全面布局的性质更大，对于纯互联网公司来说亟需解决的问题便是如何展开与线下门店的合作，从各企业的经营性质来看，团购类网站在这方面存在先发优势。

从目前O2O的发展及用户接受程度来看，市场培育仍需2-3年时间，因此留给企业试错调整的时间也大致如此，从传统互联网电商的发展轨迹看，平台一旦成熟带来的市场增长将会是爆发式的，先入企业将保有先发优势。

对于家电企业来说，需要正确看待O2O这一商业模式。家电企业具备完善的线下渠道，包括目前电商影响尚浅的三四级市场，这将成为家电企业的优势。但从满足新商业模式来看，驳杂的经销商及门店显然是不能满足其服务需求，因此企业需解决线下渠道资源的整合筛选，提升体验及服务标准，同时探索与新的商业模式配套的组织架构及渠道建设方案。

中怡康互联网事业部经理彭显东表示， 互联网对于全产业链的影响将逐步从渠道层向价值层延伸，并最终影响行业业态，精细化社会分工将按照新的规则重组。 O2O概念的广泛普及，使渠道层及传播层的整合速度加快，并推进流通层级（渠道及传播）进入OAO（offline and online）阶段，供应链紧需随之适应变化进行纵向变革，预计10年左右在企业价值链层面将会出现新的竞争格局，企业产业细分并完成横向整合（跨界）。